Email belloo.planet@gmail.com with the subject "Account deletion request".
Include the email address you signed up with and your sign-in method (Kakao / Google / Apple). Sending from your sign-up email helps us verify you faster.
Once we verify your identity, we close your account and confirm by email.
2. Data that is deleted
Account information: email, nickname, profile photo, social sign-in information
Budget data: expense and income entries, notes, categories, payment methods, budgets
Uploaded images: receipt images, account book icons
3. Data that is retained and for how long
After your account is closed, data is kept for 30 days for dispute resolution and legal obligations, then deleted automatically.
Error logs expire automatically after at most 30 days.
Data in shared account books is not deleted immediately, because other members can keep using it.
Kirim email ke belloo.planet@gmail.com dengan subjek "Permintaan penghapusan akun".
Tuliskan alamat email yang kamu gunakan saat mendaftar dan metode masukmu (Kakao / Google / Apple). Mengirim dari email pendaftaran membantu kami memverifikasi identitasmu lebih cepat.
Setelah identitasmu terverifikasi, kami menutup akunmu dan mengirim konfirmasi melalui email.
2. Data yang dihapus
Informasi akun: email, nama panggilan, foto profil, dan informasi masuk dengan akun sosial
Data buku kas: catatan pengeluaran dan pemasukan, catatan tambahan, kategori, metode pembayaran, dan anggaran
Gambar yang diunggah: foto struk dan ikon buku kas
3. Data yang disimpan dan masa penyimpanannya
Setelah akun ditutup, data disimpan selama 30 hari untuk penyelesaian sengketa dan pemenuhan kewajiban hukum, lalu dihapus secara otomatis.
Log error kedaluwarsa secara otomatis paling lambat setelah 30 hari.
Data dalam buku kas bersama tidak langsung dihapus karena anggota lain masih dapat menggunakannya.